রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার

hx66 এ আপনার ডেটা, আপনার লেনদেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করা হয়, কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket…

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যবহারকারীর অধিকার ও অ্যাক্সেস
hx66 আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অধিকার
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা অ্যাক্সেস বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের দল এখানে আছে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনি যখন যোগাযোগ করবেন…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট hx66 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট বাটন খুলুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক আইনি প্রশ্নের উত্তর…
ইমেইল সাপোর্ট legal@hx66 এ লিখুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং বিবরণ সহ। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া…
ফোন এবং হটলাইন স্থানীয় বাংলাদেশ নম্বর থেকে আমাদের হেল্পলাইন ডায়াল করুন। আমরা মোবাইল এবং ল্যান্ডলাইন উভয় থেকে…
ডেটা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket জমা একটি যাচাইকৃত লেনদেন দ্বারা সমর্থিত। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

hx66 SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা যোগাযোগ ব্যবহার করে।

পেমেন্ট যাচাইকরণ

প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রাপক সিস্টেম দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্টের পরে ক্রেডিট পায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট ক্লোজার বা নিষ্ক্রিয়তার পরে আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে ডেটা সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

hx66 লবিতে গেম পছন্দ এবং নেভিগেশন পরিধি মনে রাখতে আমরা ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক এবং সেটিংসে বন্ধ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং আপনার লগইন শেয়ার করবেন না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন সুরক্ষিত রাখুন কারণ আমরা এটি পুনরুদ্ধার করতে পারি না।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার ডেটা একটি কপি অনুরোধ করতে legal@hx66 এ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ কাজের দিনে CSV বা JSON ফাইলে সরবরাহ করি।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা এবং শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আপনি এখানে উত্তর না পান, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

legal@hx66 এ ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং সম্পূর্ণ নাম অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭ কাজের দিনে ফাইল পাঠাই।

হ্যাঁ। hx66 সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বা support@hx66 এ লিখুন। মুছে ফেলার পরেও আমরা ট্যাক্স এবং আর্থিক রেকর্ডের জন্য কিছু ডেটা রাখি।

তিনটি ওয়ালেটই ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। প্রতিটি লেনদেন প্রাপক অপারেটর দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার মোবাইল পিন কখনো hx66 এর কাছে জমা হয় না।

সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস এনক্রিপ্ট করা এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হয়।

আমরা লবির পছন্দ এবং লগইন সেশন মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকিজ ঐচ্ছিক। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ কন্ট্রোল করতে পারেন।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং এটি কারও সাথে শেয়ার করবেন না। নিয়মিত আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ চেক করুন। সন্দেহজনক লগইন থাকলে সাথে সাথে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিশ্চিত না হলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বাংলাদেশে আমাদের প্রধান ফোকাস এবং সেবা।