রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী পরিষ্কার এবং সোজা

hx66 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং খেলার সময় যা প্রয়োজন তা এখানে আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতিগুলো প্রযোজ্য। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা…

বয়স এবং যোগ্যতা নিয়মজমা ও উত্তোলনের শর্তঅ্যাকাউন্ট দায়িত্ব ও নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
hx66 আমাদের শর্তাবলী পরিষ্কার এবং সোজা
আমরা এখানে আছি

প্রশ্ন বা সমস্যা? সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-তোলা, শর্তাবলী বা খেলার সময় যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে…

লাইভ চ্যাট আমাদের চ্যাট বক্সে যেকোনো সময় লিখুন। শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন নিয়ে প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর…
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলী সম্পর্কিত জটিল বিষয় এই পথে সমাধান…
সাহায্য কেন্দ্র FAQ এবং নির্দেশনা এখানে খুঁজুন। অ্যাকাউন্ট খোলা, জমা দেওয়া বা শর্তাবলী সম্পর্কে দ্রুত উত্তর…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র খেলা পরিচালনা, জমা-তোলা এবং গ্রাহক সেবার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত থাকে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে তৃতীয় পক্ষ এটি অ্যাক্সেস করতে না পারে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা

আমরা শুধুমাত্র খেলা এবং লেনদেনের জন্য যা প্রয়োজন তাই রাখি। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাই না বা শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য পরিবর্তন করুন অথবা hx66 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে মুছে দিতে বলুন।

জমা রাখা সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় জমা ও লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। বন্ধ করার পরে আইনি দাবিতে হাজির হওয়ার জন্য যতদিন প্রয়োজন সেটি রাখা হয়।

bKash, Nagad, Rocket নীতি

এই পেমেন্ট পার্টনারদের নিজস্ব ডেটা নীতি আছে। আমরা আপনার লেনদেন যাচাই করি কিন্তু তারা আপনার মোবাইল ওয়ালেট ডেটা নিয়ন্ত্রণ করে।

প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কিছু জানতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর।

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা খেলোয়াড়রা প্রায়ই করে থাকেন। অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা, লেনদেনের নিয়ম, নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে জানুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার আইনি বয়স নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে এবং অন্যান্য অঞ্চলে বিভিন্ন নিয়ম থাকতে পারে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার বয়স যাচাই করতে হবে।

বয়স নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আমরা নতুন অ্যাকাউন্ট যাচাই করি। এটি আপনার এবং অন্যদের নিরাপত্তার জন্য। যাচাইকরণ সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

এই তিনটি ওয়ালেট থেকে জমা সাধারণত এক মিনিটের কম সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলন যাচাইকরণের পর একই দ্রুততায় প্রক্রিয়া করা হয়। নেটওয়ার্ক সমস্যায় অপ্রত্যাশিত বিলম্ব হতে পারে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা সব অর্থ উত্তোলন করে নিন। বন্ধ করার পর অ্যাকাউন্টে লেনদেন করা যাবে না।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন। লিঙ্কটি খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। সাপোর্ট টিমও এতে সাহায্য করতে পারে।

বড় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করি। ছোট সংশোধনী এবং স্পষ্টীকরণ সরাসরি এখানে প্রকাশ করা হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে নতুনগুলো জানতে পারবেন।

অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে যোগাযোগ করুন এবং আপনার পাসওয়ার্ড বদলে ফেলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে এবং যেকোনো অননুমোদিত লেনদেন সনাক্ত করতে তৎক্ষণাৎ কাজ করব।